A solução de pós-vendas ideal para o seu segmento de atuação.
Atendimento Full Service, de ponta a ponta, com processos desenhados para as necessidades do seu negócio.
Da regulação até a liquidação, PontoSEG proporciona a gestão de sinistros que a sua empresa precisa. Através de um BPO digital, você tem agilidade e controle dos processos, enquanto seus clientes podem acionar o seguro e conduzir toda a abertura de sinistro de maneira totalmente digital. Uma forma inteligente, fácil e rápida de resolver todos os processos e ter uma operação mais assertiva.
Inovação, tecnologia e expertise para cuidar de todas as interações com clientesde acordo com as diretrizes determinadas por você.
Da cobrança de franquia à reposição do bem, a Pontonet pode apoiar a sua empresa, inclusive, comprando produtos para reposição, controlando seu estoque e gerenciando seu envio aos clientes segurados.
Aumente sua taxa de sucesso com um Centro de Reparos Avançados com capacidade para todos os níveis de serviço, além de Gerenciamento Logístico no qual, através de um sistema integrado, é possível acompanhar todo o caminho que o produto segurado percorre.
Para a experiência do cliente ser ainda melhor, ofereça um serviço diferenciado desde a Cobrança da Franquia, passando por Gerenciamento Logístico completo do produto defeituoso, até a resolução no Centro de Reparos Avançados da Pontonet.
Tecnologia e facilidade para saber exatamente o status de cada sinistro aberto.